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EXCELENCIA
EXPERIENCIA
CALIDAD

Somos una marca competente y sincera pero además joven, dinámica, entusiasta y cercana.
Nos enfocamos en brindar un servicio único, garantizando una experiencia grata a nuestros clientes.
Especializándonos en Marketing Research, Costumer Experience y Service Culture, nos aseguramos de brindar resultados que superan cualquier expectativa.
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GARANTÍA

OBJETIVIDAD

COBERTURA

CALIDAD

OBJETIVIDAD

Aseguramos un análisis objetivo del negocio y de los empleados.

CALIDAD

Nos complace satisfacer a nuestros propios clientes: Garantía de Calidad.

COBERTURA

Tenemos la capacidad para cubrir tanto de manera nacional como internacional

GARANTÍA

Garantía total en el perfil y calidad de los shoppers.

Laura Amador

Socia Directora
Maketing - Customer Experience: Ejecutiva con más de 15 años de experiencia profesional, con especialidad en las áreas de Marketing, Experiencia de Clientes, Calidad, Operaciones y Operaciones de Contact Centers, en los sectores de Banca, Retail y Telecomunicaciones.
SOCIAS

Lourdes Nivar

Socia Fundadora
Mercadóloga y Psicóloga Clínica: Experiencia profesional en consultorías y proyectos tanto en aseguramiento de Calidad, Cultura de Servicio, Diseño e Implementación de Experiencia de Clientes en empresas e instituciones tanto públicas como privadas de diferentes sectores.

SOMOS UN EQUIPO COMPROMETIDO

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Encuestas realizadas

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Clientes satisfechos

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Mystery Shopping

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Participantes en capacitaciones

Nuestros resultados hablan por sí solos

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Macroinvest, es una suplidor estrella, su orientación por el servicio y enfoque al cumplimiento del plan de trabajo proyectado les permite dar una entrega más allá de lo esperado. Esto permite que el flujo de trabajo con ellos sea más efectivo y eficiente, sumando la calidad humana de su equipo de trabajo: Laura, Antonio y Deyanira son extraordinarios, su compromiso y amabilidad, la calidez y confianza que brindan cada uno en su esencia. Estamos muy agradecidos y satisfechos de la relación comercial- laboral, que se ha formado con este grandioso equipo. Éxitos y sigan adelante, dando lo mejor de ustedes.
Banreservas
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